Jotform sign: translate the e-mails

  • boralocar
    Perguntado em 26 de maio de 2023 às 02:30

    Prezados, bom dia

    Preciso utilizar o sistema de assinatura de vocês

    Mas quando envio pra meus clientes eles recebem um texto em inglês com botão em inglês

    Tem como eu personalizar esse envio de email de coleta de assinatura ?


    Grato

    Jotform Thread 5190132 Screenshot
  • Lucas Support Team Lead
    Respondido em 26 de maio de 2023 às 07:13

    Olá Bora Locar,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Infelizmente, não é possível alterar o texto do e-mail automático do Jotform assinaturas para outra língua. O e-mail é por padrão somente em inglês.

    Enviei como solicitação de desenvolvimento a tradução do e-mail baseado no idioma da conta Jotform. Não posso prometer que será desenvolvido imediatamente, pois depende da viabilidade e da quantidade de pedidos semelhantes, mas iremos te notificar se for implementado.

    Fico à tua disposição.

  • wevertonlisboa
    Respondido em 20 de junho de 2023 às 14:24

    Necessito da mesma funcionalidade!

  • Lucas Support Team Lead
    Respondido em 20 de junho de 2023 às 15:02

    Olá wevertonlisboa,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Agradeço pelo seu feedback, nossa equipe recebeu o pedido e assim que implementarmos a funcionalidade, iremos te notificar também.

    Ficamos à tua disposição.

  • boralocar
    Respondido em 2 de fevereiro de 2024 às 09:10

    Bom dia, alguma novidade?

  • Shirized Jotform Support
    Respondido em 2 de fevereiro de 2024 às 11:18

    Hi wevertonlisboa,

    Thanks for getting back to us. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    As for your request, when or if it's developed depends on their workload, how viable it is, and how many other users also request it. If there are any updates, Rest assured, we’ll circle back to this thread and let you know.

    Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.