Date picker: not displaying an error message when the field is not valid

  • reifundacao
    Perguntado em 11 de agosto de 2022 às 12:28

    Boa tarde, não consigo realizar o envio dos formulários.

    Quando clico em enviar, o mesmo aparece rapidamente "Aguarde", e volta para o botão "ENVIAR"

  • Lucas Support Team Lead
    Respondido em 11 de agosto de 2022 às 13:46

    Olá Anderson,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Estou analisando o teu formulário e precisarei de um tempinho para isso. Assim que eu tiver uma resposta, retorno aqui para te atualizar. Agradeço a paciência.

  • Lucas Support Team Lead
    Respondido em 11 de agosto de 2022 às 14:31

    Olá reifundacao,

    Obrigado por aguardar. Testei o teu formulário e consegui replicar o problema relatado. Encontrei um problema com a validação do campo de data, então notificarei os nossos desenvolvedores desse erro. Tu pode resolver esse problema alterando a configuração da data padrão no campo de escolha de data. Deixa eu te mostrar como fazer isso:

    1. No Editor do Formulário abra as propriedades do campo de escolha de data.
    2. Navegue até a aba opções.
    3. Na data padrão escolha nenhuma.

    1660240521 62f54289629cd  Screenshot 10

    O motivo do erro acontecer é que na validação do formulário, o campo não aponta que há um erro no campo data. O erro é que a data padrão de hoje não está disponível para escolha, já que nas configurações do campo somente os sábados estão disponíveis. Porém, o formulário falha em mostrar este erro no envio.

    Assim que os nossos desenvolvedores consertarem este erro, vamos te notificar.

  • Lucas Support Team Lead
    Respondido em 6 de setembro de 2023 às 09:26

    Olá Anderson,

    Obrigado pela paciência. Nossa equipe de desenvolvimento informou que o problema foi resolvido. O problema do envio de uma data invalida não deve acontecer. Caso o problema persista, por favor, informe-nos.

    Fico à tua disposição.