Extorno do valor e cancelamento da assinatura

Olá, tudo bem?

Hoje venceu outra fatura do plano mensal, porém não estamos mais utilizando o formulário, pedi hoje mesmo o cancelamento no sistema. Seria possível efetivamente cancelar a assinatura mensal com a data de hoje e extornar o valor cobrado. Não percebemos que já estava vencendo a fatura.

Obrigada!

Hi GestaoemSaudeUFRGS,

I understand you did not intend to renew. I will reach out to our billing team to cancel the subscription and issue a refund. As soon as we hear from them, we'll let you know.

Hi GestaoemSaudeUFRGS,,

Great news! We've submitted your refund of $19.00. It can take a couple of days for the refund to reflect in your account.

Thanks!

Thank you so much, Jeric!!!

Best regards,

Gestão em Saúde UFRGS