Fluxo não permite configurar mais documentos para envio como anexo

Estou trabalhando em um Workflow (Fluxo de Trabalho: Solicitações (NEAD)), e um dos elementos de e-mails não está permitindo que eu insira documentos como anexo. A mensagem diz que há mais de três documentos selecionados, mas não há nenhum documento visível no meu fluxo. Poderiam verificar?

Olá rca_administracao,

Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. Consegue nos informar sobre qual fluxo de aprovação esta se referindo? Nos envie a URL e conseguiremos lhe auxiliar melhor. Também, poderia nos dar acesso a sua conta para olharmos sua conta mais detalhadamente? Não se preocupe, você pode desabilitar isso novamente depois que terminarmos de verificar as coisas. Deixe-me mostrar como fazer isso:

1. No canto superior direito da sua página Meus Formulários, clique no ícone do seu Avatar/Imagem de Perfil.
2. Na pequena janela que se abre, clique em Configurações.
3. No painel à esquerda, clique na aba Segurança.
4. Então, no canto inferior direito da página, alterne Acesso do Suporte Jotform para a posição Sim.

Após recebermos sua resposta, teremos uma ideia melhor do que está acontecendo e como ajudar.

Olá Eduardo, boa tarde.

Estou me referindo ao 'Fluxo de Trabalho: Solicitações (NEAD)'. Acesso liberado.

Hi rca_administracao,

Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question. When I cloned and tested your form, everything worked the way it was supposed to. Take a look at the screenshot below to see my results:

Can you try it again and see how it goes? I've cleared your Form Cache as a precaution. However, If that’s not exactly what you’re looking for, can you explain a bit more so I can help you better? It would help us to understand what’s happening if you could take a screenshot of the error message and send it to us. We have a guide here explaining how to do that.

After we hear back from you, we’ll have a better idea of what’s going on and how to help.

Hello Joseph,

Thank you very much for your response. Unfortunately, it wasn't exactly what I expected, as I would like to forward the file inserted in the task as an attachment directly, but I couldn't. However, I found a solution: I managed to do it both with the file you showed me and by adding the file link directly in the email, and that worked for my initial purpose.

Once again, thank you very much!