Como posso cancelar meu plano?

  • fsmmachado7
    Perguntado em 20 de novembro de 2024 às 12:58

    Agradeço portanto o cancelamento do plano.

  • Eduardo Jotform Support
    Respondido em 20 de novembro de 2024 às 13:27

    Hi fsmmachado7,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. Claro, você pode Cancelar sua Assinatura, mas terá que fazer isso na versão Desktop do Jotform porque ainda não está disponível no aplicativo móvel. Deixe-me mostrar como:

    1. Em Meus Formulários, passe o mouse sobre sua Imagem de Perfil/ícone Avatar e clique nele.
    2. Na janela que abrir, clique em Configurações.Como posso cancelar meu plano? Image 1 Screenshot 40
    3. Na aba Cobrança, clique em Alterar plano.Como posso cancelar meu plano? Image 2 Screenshot 51
    4. Clique no botão Downgrade para mudar para o Plano Básico (Gratuito).

    Como posso cancelar meu plano? Image 3 Screenshot 62

    Então, você verá uma janela pop-up com algumas informações extras sobre o downgrade. Basta seguir essas instruções para continuar com o cancelamento do seu plano.

    Avise-nos se precisar de mais ajuda.

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