Erro na construção do relatório

  • rhblackhaus
    Perguntado em 7 de novembro de 2024 às 11:44

    Estou entrando em contato novamente, ativei o modo jotform support acess e ainda não obtive resposta. Assim que possível gostaria que fosse resolvido!

    Relembrando o problema:

    O problema que está ocorrendo é que ao abrir o formulário eu consigo visualizar as respostas, mas preciso de um gráfico com as respostas calculadas para fazer o levamento dos dados, ademais ao clicar na opção "construtor de relatório" a página não abre e nem carrega, impossibilitando assim o acesso aos dados. Gostaria que isso fosse resolvido pois preciso dessa demanda para hoje.

    Jotform Thread 20921571 Screenshot
  • Eduardo Jotform Support
    Respondido em 7 de novembro de 2024 às 12:39

    Olá rhblackhaus,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. Obrigado por nos fornecer o acesso. Entrei em sua conta e para realizar testes, entrei nos formulários Clone of Clone of Mini 180° e Mini 180º e consegui criar os relatórios normalmente. Segue captura de tela abaixo:

    Erro na construção do relatório  Image 1 Screenshot 20

    Conseguiria compartilhar conosco o caminho que está fazendo para chegar no erro? Você pode compartilhar a gravação do vídeo em qualquer plataforma de compartilhamento pública, como Google Drive ou Dropbox, ou pode simplesmente usar o Loom para gravar o vídeo e compartilhar o link do vídeo conosco.

    Permanecemos a disposição,



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