Não conseguimos acessar os formularios

  • admloja
    Perguntado em 4 de novembro de 2024 às 14:33

    Não conseguimos acessar os formularios, seja no notebook ou pc.

    Jotform Thread 20786111 Screenshot
  • Lucas Support Team Lead
    Respondido em 4 de novembro de 2024 às 14:44

    Olá admloja,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Sua conta estava acima do limite de uso permitido, no entanto, forcei o sistema a recalcular o uso da sua conta e fiz a limpeza do cache O sistema atualizou o seu uso mensal e agora seus formulários estão ativos novamente e podem ser utilizados.

    Fico à disposição caso precise de mais ajuda.

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