Meus clientes não estão conseguindo preencher meu formulário

Os nossos clientes não estão conseguindo preencher o campo cidade, está dando erro!

Olá Evolua,

Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. Vejo em seu formulário que no campo cidade foi inserido um campo de e-mail para preencher. Por isso, o campo não está aceitando respostas sem o @, por considerar que o e-mail é invalido. Para arrumarmos, teremos que esconder este campo de e-mail (não recomendarei eliminar o campo pois você pode perder informações de respostas passadas). É bem fácil. Permita-me te mostrar como:

1. Em Meus Formulários, clique nas Configurações do campo Cidade e clique em Avançado no canto superior direito e ative Esconder Campo.

Agora, vamos adicionar um campo de Texto Curto para que os usuários possam preencher sem problemas.

1. Em Criador de Formulários, clique em Adicionar Elemento no canto superior esquerdo da página.
2. Selecione Texto Curto e adicione ao seu formulário.

E pronto. Agora seus usuários poderão preencher o formulário normalmente.

Permanecemos a disposição,