Duplicacao do jotforms e negligencia dos responsaveis

No evento que minha escola esta providenciando, tivemos que preencher formulários com o nosso nome e-mail. Entretanto, meu formulário veio preenchido com meu nome TRES vezes, sendo que eu so preenchi uma vez. O responsável do forms INSISTE em dizer que eu ,de fato, preenchi três vezes e não foi erro do sistema da escola. Eles não querem resolver, pois acham que fui eu que causei o erro. Vocês poderiam fornecer algum de suporte em relação a isso, talvez evidenciar que e necessário fornecer o suporte pro aluno que esta sofrendo com o erro? Espero por retorno!

Hi Sarah,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, getting back to your question, can you please provide the link to the form you filled out so we can check? Have you received the confirmation email three times? Please ask the form owner to contact us so we can check and provide workarounds to fix the issue.

Let us know if you need any other help.