Problemas para enviar formulário

Estamos com diversos problemas para envio dos formulários. Nossos técnicos não conseguem enviar, nem salvar. Muitas vezes esta dando erro no meio do preenchimento. Alem de lentidão em todo processo.

Olá Luciano Martins,

Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Testei alguns dos seus formulários, mas não consegui replicar o problema. Em meus testes, consegui fazer o envio do formulário sem problemas, como pode ver na imagem abaixo no teste realizado no formulário RAT Final - CEF - Alerta eu consegui fazer o envio com todos os arquivos carregados e chegar até a página de agradecimento após enviar com sucesso.

Para conseguir entender melhor o problema, tu poderia enviar uma imagem do problema? Este guia explica como tu pode compartilhar imagens conosco. Além disso, tu pode me informar se eles estão tentando fazer o envio direto pelo link do formulário ou pelo App da Jotform? Também, compartilhe o link do formulário onde o problema está ocorrendo. Este guia explica como conseguir o link do formulário.

Fico no aguardo do seu retorno.