Como consigo uma cópia do formulário que respondi?

  • Camila Borba Pereira
    Perguntado em 22 de outubro de 2024 às 08:57

    Prezados,


    Assinei um contrato de uma design pela plataforma. Como faço para conseguir cópia do contrato?

  • Camila Borba Pereira
    Respondido em 22 de outubro de 2024 às 09:11

    Prezados,


    Assinei um contrato de uma design pela plataforma. Como faço para conseguir cópia do contrato?

  • Eduardo Jotform Support
    Respondido em 22 de outubro de 2024 às 09:30

    Olá Camila,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. A melhor maneira de conseguir uma cópia de sua resposta à um formulário é contatando o criador/dono do formulário. Por razões de privacidade e segurança da informação, não podemos compartilhar ou ver informações que pertencem ao dono do formulário. Com isso, gentileza realizar contato com o dono do formulário em questão.

    Permanecemos a disposição,

  • Camila Borba Pereira
    Respondido em 22 de outubro de 2024 às 10:44

    A empresa se chama Branding & Identidade Visual (@mahalidesign) e eu não consigo contato com a mesma.

    Gostaria de obter o contrato assinado por mim, pois acredito que isso esteja apenas com a pessoa contratada, já que não recebi nenhum email com o retorno de vocês.

    Preciso da cópia do contrato assinado, para tomar as medidas possíveis para o estorno do valor investido.

  • Sidharth Jotform Support
    Respondido em 22 de outubro de 2024 às 13:05

    Hi Camila,

    Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, we are unable to assist you because we are solely an online form builder that allows businesses to create customized forms for collecting and organizing important data. You submitted and signed a contract with a company that utilized our service. You need to reach out to the owner of the form for any questions. I checked your email logs, but any autoresponder was not sent to you indicating you filled out a form. Do you have the link to the form that you filled out?

    After we hear back from you, we’ll have a better idea of what’s going on and how to help.