Solicitação de cancelamento e reembolso

Olá.

No dia 20/9 fiz a assinatura do plano Gold. Não me atentei que o valor cobrado seria em dólares e que esse plano está muito acima das minhas necessidades. Solicitei o cancelamento da assinatura e gostaria de solicitar o reembolso do pagamento feito. Como devo proceder?

Olá Tatiana,

Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. Para solicitar um reembolso para sua fatura mais recente, basta preencher nosso formulário de Solicitação de Reembolso. E nossa equipe enviará um e-mail para você assim que tiver a chance de analisá-lo.

Permanecemos a disposição,