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View_OutPerguntado em 2 de outubro de 2024 às 08:18
estou recebendo diversos relatos de problemas com o formulário!
AS FOTOS NÃO CARREGAM, NÃO DÁ PRA FAZER O UPLOAD
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Eduardo Jotform SupportRespondido em 2 de outubro de 2024 às 08:41
Olá View Out,
Obrigado por contatar o suporte Jotform. Clonei seu formulário e testei para ver se conseguia replicar o problema, mas tudo estava funcionando corretamente. Confira o screencast abaixo para ver meus resultados:
Limpei o cache do seu formulário como uma forma de solução de problemas básica. Limpar os caches de seus formulários é uma das maneiras de atualizá-los. Por favor, tente limpar o cache do seu navegador, este guia mostrará como fazer isso.
Você pode tentar novamente e nos contar como foi? Se a mesma coisa acontecer novamente, investigaremos mais para ver se conseguimos descobrir o que está acontecendo.Experimente e conte-nos como foi.