Upload de Arquivos: Arquivo não carrega

  • View_Out
    Perguntado em 2 de outubro de 2024 às 08:18

    estou recebendo diversos relatos de problemas com o formulário!

    AS FOTOS NÃO CARREGAM, NÃO DÁ PRA FAZER O UPLOADUpload de Arquivos: Arquivo não carrega Image 1 Screenshot 20

    Jotform Thread 19628281 Screenshot
  • Eduardo Jotform Support
    Respondido em 2 de outubro de 2024 às 08:41

    Olá View Out,

    Obrigado por contatar o suporte Jotform. Clonei seu formulário e testei para ver se conseguia replicar o problema, mas tudo estava funcionando corretamente. Confira o screencast abaixo para ver meus resultados: Upload de Arquivos: Arquivo não carrega Image 1 Screenshot 20

    Limpei o cache do seu formulário como uma forma de solução de problemas básica. Limpar os caches de seus formulários é uma das maneiras de atualizá-los. Por favor, tente limpar o cache do seu navegador, este guia mostrará como fazer isso.

    Clear Cache – Google Chrome

    Clear Cache – Mozilla Firefox

    Clear History – Safari

    Você pode tentar novamente e nos contar como foi? Se a mesma coisa acontecer novamente, investigaremos mais para ver se conseguimos descobrir o que está acontecendo.Experimente e conte-nos como foi.