Como permitir outras pessoas acessarem os arquivos anexos

  • agendamentocirurgicohusf
    Perguntado em 30 de setembro de 2024 às 14:01

    Boa tarde, tudo bem?

    Meu formulário CADASTRO PROFISSIONAL: preciso compartilhar com a pessoa responsável porém enviando o link para acesso, a mesma não consegue baixar os anexos, aparece tela de erro. Como prosseguir?


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    Atenciosamente, Anderson.

  • Lucas Support Team Lead
    Respondido em 30 de setembro de 2024 às 14:16

    Olá Anderson,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte a Jotform. Para permitir que outras pessoas visualizem e baixem os anexos dos seus formulários, desative opção para Solicitar login para visualizar arquivos enviados nas configurações de segurança da conta. É fácil fazer essa alteração, basta seguir estes passos:

    1. Clique no Avatar no canto superior esquerdo da tela.
    2. Em seguida, clique em Configurações.
    3. Clique em Segurança no menu lateral no lado esquerdo da página.
    4. E finalmente, desabilite a opção Solicitar login para visualizar arquivos enviados.

    Como permitir outras pessoas acessarem os arquivos anexos Image 1 Screenshot 20

    Feito isso, outras pessoas poderão ter acesso aos arquivos anexos.

    Fico à tua disposição caso precise de mais ajuda.