E-mail automático: Meu formulário não está enviando os emails.

  • irandrepimentel
    Perguntado em 4 de setembro de 2024 às 11:17

    meu link do formulário abre , mas nâo chega a ninguem quando se cadastra , o q faço?

  • Eduardo Jotform Support
    Respondido em 4 de setembro de 2024 às 12:26

    Olá Irandre,

    Obrigado por contatar o suporte Jotform. Limpei o cache de seu formulário, isso pode resolver problemas como este. Vejo que seu formulário teve 2 respostas hoje e os emails foram enviados corretamente, de acordo com os logs. Poderia verificar se os emails não se encontram na caixa de spam?

    Caso o problema persista, nos informe para que possamos analisar melhor.

    Ficamos a disposição.

  • irandrepimentel
    Respondido em 4 de setembro de 2024 às 13:13

    Foi minha filha, porém Quando ela preenche e envia não chega no meu celular, mas no imail chegou,

    inclusive o campo de preencher o número dela não consegui digitar o último número, já tentamos de todo jeito
  • irandrepimentel
    Respondido em 4 de setembro de 2024 às 13:21

    onde chega o enviar vai pro imail? se for pro imail ta tudo certo , pensei q chegava no meu watsap

  • Eduardo Jotform Support
    Respondido em 4 de setembro de 2024 às 14:24

    Olá Irandre,

    As respostas irão para o seu e-mail. Caso queira receber as notificações pelo celular, será necessário baixar o app clicando aqui.

    Quanto à sua outra pergunta, eu a movi para um novo tópico. Você pode verificar isso aqui.

    Informe-nos se houver algo mais em que possamos ajudar.