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felipe168_felipe_FelipePerguntado em 3 de setembro de 2024 às 12:13
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Ana Jotform SupportRespondido em 3 de setembro de 2024 às 12:36
Olá Felipe,
Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Este e-mail enviado para o usuário que preencheu teu formulário é chamado E-mail de Resposta Automática. É bem fácil removê-lo, vou te mostrar como abaixo:
- No Criador de Formulários, acesse o menu de Configurações a partir da barra superior. Aqui, clique em E-mails, à esquerda.
- Você verá os e-mails enviados pelo teu formulário. Passe com o mouse sobre o e-mail que deseja editar/excluir.
- Clique no ícone de engrenagem exibido à direita e, em seguida, selecione Excluir para removê-lo Confirme a exclusão.
Pronto, é isso. Dessa forma, teu respondente não receberá mais o e-mail automático. Caso também não queira recebê-lo em tua própria conta, você também pode excluir a Notificação seguindo o mesmo processo.
Estamos à disposição.