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ASSESSORIACAROLINEMPerguntado em 9 de agosto de 2024 às 16:13
Boa tarde, estou tendo problemas em abrir o formulário aqui pelo app, eu abro o formulário de um cliente sendo que os dados são de outro cliente, até no e-mail está com esse bug, trabalho com esses formulários e estou tendo atrasos no meu dia, já tem 2 dias que está assim!
Solicito correção urgente
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Eduardo Jotform SupportRespondido em 9 de agosto de 2024 às 18:23
Olá ACM Assessoria Caroline Mello,
Obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform. Poderia nos informar a qual formulário está se referindo? Fique tranquilo, encontraremos uma solução para isso. Você pode compartilhar conosco uma gravação de tela do que está acontecendo para que possamos tentar replicar do nosso lado? Você pode compartilhar a gravação de vídeo em qualquer plataforma de compartilhamento pública, como Google Drive ou Dropbox, ou pode simplesmente usar o Loom para gravar o vídeo e compartilhar o link do vídeo conosco.
Quando tivermos uma ideia melhor do que está acontecendo, seremos capazes de encontrar uma solução.