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NutriportPerguntado em 31 de julho de 2024 às 14:15
Prezados (as),
Boa tarde, tudo bom?
Podem por gentileza, verificar este erro na plataforma?
Erro, referente à tentativa de criar relatórios.
Fico no aguardo.
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Ana Jotform SupportRespondido em 31 de julho de 2024 às 15:29
Olá Nutriport,
Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Acessei o link do teu relatório e não tive problemas para abri-lo. Também realizei testes em um formulário próprio e não fui capaz de reproduzir teu problema. Veja a captura de tela do meu teste:
Me parece que o problema pode ter sido algo pontual e temporário. De qualquer maneira, realizei a limpeza de cache dos teus formulários para eliminar quaisquer questões relacionadas. Você pode verificar se ainda é possível observar o erro ao criar teu relatório? Por favor, avise-nos caso continue enfrentando problemas.
Estamos à disposição.