Limit Submissions Based on Answer

  • HPSMASTER
    Perguntado em 18 de julho de 2024 às 14:39

    Boa tarde, gostaria de saber se é possivel limitar o numero de preenchimentos em um formulario?

    Exemplo: um telefone celular sobre preencher apenas uma vez o formulario recebido?

  • Anna Jotform Support
    Respondido em 18 de julho de 2024 às 14:52

    Hi HPSMASTER,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, if I understood what you’re asking, do you want to limit the submissions that you receive based on an answer? If yes, that is possible. Can you send me the link to the form that you are working on so I can take a look at it for you? Let me show you how:

    1. In Form Builder, in the orange navigation bar at the top of the screen, click on Publish.
    2. Click on Quick Share on the left side of the screen.
    3. Click the Copy Link button then share the copied URL with us.

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    Also, can you share with us the items that you want to limit and the workflow of your form so that I can have a better idea of how I can find a solution for it?

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

  • HPSMASTER
    Respondido em 22 de julho de 2024 às 08:50
  • Ana Jotform Support
    Respondido em 22 de julho de 2024 às 09:29

    Olá Diogo,

    A ideia é usar um telefone para limitar os envios ao teu formulário, certo? Para isso, você pode usar o recurso Campo Exclusivo. Atualmente, esse recurso funciona com os campos de E-mail, Texto Curto, Número e Menu Suspenso. No teu caso, podemos usar um campo de Texto Curto para coletar números de telefone usando uma máscara de entrada. Vou te mostrar como fazê-lo abaixo:

    1. No Criador de Formulários, adicione um campo de Texto Curto a partir do menu Elementos do Formulário.
    2. Em seguida, clique no ícone de engrenagem à direita do campo para acessar suas Propriedades.
    3. Na guia Opções, ative o recurso Máscara de Entrada e defina como gostaria de receber tua entrada.

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    Feito isso, vamos configurar o formulário para limitar as respostas com base nesse campo que definimos.

    1. Acesse o menu Configurações a partir da barra superior. Aqui, role para baixo e clique em Exibir Mais Opções.
    2. Navegue até encontrar o recurso Campo Exclusivo. Configure-o para limitar tuas entradas com base no campo configurado acima.

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    Pronto, é isso. Configurando o formulário dessa maneira, o usuário não poderá submeter dois envios com um mesmo número de telefone. Caso um número já utilizado seja inserido, será exibido um aviso no momento do envio. Também é possível editar essa mensagem de aviso exibida. Veja o resultado:

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    Vou te deixar meu formulário teste para que você possa conferir seu funcionamento. Você também pode cloná-lo para sua conta para observar melhor suas configurações, se assim desejar. Para isso, basta seguir as instruções neste guia.

    Estamos à disposição caso continue precisando de ajuda.