Cálculo do formulário: o resultado final do URL para as duas últimas opções mostra 30 em vez de 100

  • marketing_marketing390
    Perguntado em 11 de julho de 2024 às 16:28
    Formulas de calculo não está funcionando Image 1 Screenshot 20 Screenshot 10

    Estou com mais um problema.
    Estou querendo fazer uma URL que copie o valor do campo "Resultado - Fluxo de pagamento"

    Esse campo tem as condicionais puxadas do "Resultado parcial - Fluxo de pagamento" de forma que se valor for maior que 100 ele exibe 100. 

    No entanto, quando o valor exibido é 100 na URL fica 30 e não 100 vocês conseguem me dizer o pq isso está ocorrendo e como solucionar?  
  • Joshua_T Jotform Support
    Respondido em 11 de julho de 2024 às 16:40

    Hi marketing_marketing390,

    I visited the link to your form, and it appears to be working as expected. Check out this screencast below:

    Cálculo do formulário: o resultado final do URL para as duas últimas opções mostra 30 em vez de 100 Image 1 Screenshot 20

    Can you try testing your form again using the live link? (https://www.jotform.com/241706264693663)

    Once we hear back from you, we can move forward with a solution.

  • marketing_marketing390
    Respondido em 12 de julho de 2024 às 07:58

    Ainda o erro esta persistindo.

    ele está ocorrendo quando assinalamos as 2 ultimas opções. Ao invés de puxar 100 ele parece que alucina e puxa o valor 30.

    Cálculo do formulário: o resultado final do URL para as duas últimas opções mostra 30 em vez de 100 Image 1 Screenshot 30
    E como demonstrado na formula abaixo era para copiar o resultado nesse trecho

    Cálculo do formulário: o resultado final do URL para as duas últimas opções mostra 30 em vez de 100 Image 2 Screenshot 41

  • Jason Jotform Support
    Respondido em 12 de julho de 2024 às 10:21

    Hi marketing_marketing390,

    I’ll need a bit of time to look into this. I’ll get back to you as soon as I can.

  • Jason Jotform Support
    Respondido em 12 de julho de 2024 às 13:04

    Hi marketing_marketing390,

    When I tested your form, the same thing happened, so I created a ticket about it and escalated this to our Developers. As soon as we have an update, we’ll let you know.

    In the meantime, let us know if there’s anything else we can help you with. 

  • marketing_marketing390
    Respondido em 15 de julho de 2024 às 07:55

    Obrigado. Onde consigo acompanhar esse ticket?


  • Eliza Jotform Support
    Respondido em 15 de julho de 2024 às 10:02

    Hi marketing_marketing390,

    You can track the progress of the escalation through this thread, also, as we will be posting updates here once we get one. In case you want or need to open a separate ticket, just mention Ticket ID 16810561, so we can refer you back to this thread.

    Let us know if you have any other questions.

  • marketing_marketing390
    Respondido em 16 de julho de 2024 às 08:17

    ok fico agradando então

Sua Resposta