Formulas de calculo não está funcionando

  • marketing_marketing390
    Perguntado em 5 de julho de 2024 às 09:51

    Olá,

    Estava tentando criar um calculo que mostre o maior numero dentro de um grupo. Usei a função "max", no entanto, toda vez que tento salvar a pagina da erro.

    Vocês sabem me dizer se o calculo está correto e como faço para salva-lo?


    Formulas de calculo não está funcionando Image 1 Screenshot 30

    Formulas de calculo não está funcionando Image 2 Screenshot 41

    PS: Tentei a função também sem as virgulas "," mas ai o resultado começa a juntar os numerais tipo: se assinalo 70 e 80 fica: 708000

    PSS: link do formulário em questão: https://form.jotform.com/241706264693663

  • Sigit Jotform Support
    Respondido em 5 de julho de 2024 às 10:17

    Hi there,

    Thanks for reaching out to Jotform Support, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, I have cleared your form caches. Please clear your browser's cache and cookies using this guide. After completing these steps, close the browser entirely, reopen it, and log in to try using the max function of the Form Calculation widget. Please check this guide for the math functions in form calculation.

    Also, the color for a value that represents a number is 'black,' and this includes the comma "," which should also be colored black. I created a test form, and the max function was working properly, as shown in the screencast below:

    Formulas de calculo não está funcionando Image 1 Screenshot 20

    Give the above suggestion a try and if you're still having difficulty saving the changes, to better help you in resolving this difficulty, share with us a screenshot of the console report. This will provide us with valuable information to identify the root cause and work towards a swift resolution.

    Let us know if there's anything else we can do for you.

  • marketing_marketing390
    Respondido em 5 de julho de 2024 às 14:06

    Formulas de calculo não está funcionando Image 1 Screenshot 20

  • marketing_marketing390
    Respondido em 5 de julho de 2024 às 14:11

    Então, fiz as alterações, mas agora não esta funcionando. Essa função só funciona com números ou podemos usar perguntas com valores de cálculos numéricos também como fiz? 

  • Christopher Jotform Support
    Respondido em 5 de julho de 2024 às 14:20

    Hi marketing_marketing390,

    I have reviewed your form and currently, the field Resultado - Fluxo de pagamento (Telecom) is associated with an Update/Caclculate Field condition, which caused a conflict between the condition formula ang the widget formula. When I disabled the condition, it is working as shown in the screen recording.

    Formulas de calculo não está funcionando Image 1 Screenshot 30

    Here's how to disable the condition associated with Resultado - Fluxo de pagamento (Telecom):

    1. In Form Builder, click on the field Resultado - Fluxo de pagamento (Telecom) to select.

    2. On the right side of the selected field, click on the Condition icon.

    3. Tick the checkbox for Select All.

    4. Click on Disable.

    Formulas de calculo não está funcionando Image 2 Screenshot 41

    Give it a try and let us know how it goes.

  • marketing_marketing390
    Respondido em 5 de julho de 2024 às 16:46

    Deu certo. Muito obrigado


  • marketing_marketing390
    Respondido em 11 de julho de 2024 às 16:20

    Formulas de calculo não está funcionando Image 1 Screenshot 20 Screenshot 10

    Estou com mais um problema.
    Estou querendo fazer uma URL que copie o valor do campo "Resultado - Fluxo de pagamento"

    Esse campo tem as condicionais puxadas do "Resultado parcial - Fluxo de pagamento" de forma que se valor for maior que 100 ele exibe 100. 

    No entanto, quando o valor exibido é 100 na URL fica 30 e não 100 vocês conseguem me dizer o pq isso está ocorrendo e como solucionar?  
  • Joshua_T Jotform Support
    Respondido em 11 de julho de 2024 às 16:29

    Hi marketing_marketing390,

    For your other question, I moved it to a different thread to avoid confusion. You can find it here. I will be sending my reply there shortly.

    Reach out again if you need any other help.

  • marketing_marketing390
    Respondido em 12 de julho de 2024 às 07:53

    ok