O uso da nossa conta ainda não foi redefinido

  • UBBI_Contratos
    Perguntado em 27 de junho de 2024 às 10:46

    Nós temos um limite total de 250 documentos assinados na conta, que no momento está em 202/250


    Acredito que essa contagem zere mensalmente, porém já estamos no dia 27/06 e ainda não zerou, estou com medo de quando essa contagem ira zerar porque não podemos exceder o limite...

  • Lorevie Jotform Support
    Respondido em 27 de junho de 2024 às 10:56

    Hi UBBI_Contratos,

    Thanks for reaching out to us for help. Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, based on our system, your monthly limits will reset on July 1, 2024. You can also view your account usage and reset schedule on your account usage page. Let me walk you through it:

    1. On your My Forms page, hover over your Avatar/Profile on the upper right side of the page.
    2. Select Settings from the dropdown menu tab.Account Usage And Limits: Upload space has reached its limit Image 6 Screenshot 135 Screenshot 20
    3. Select Usage on the left side window. From there, you'll be able to see your account usage and reset schedule. O uso da nossa conta ainda não foi redefinido Image 1 Screenshot 31

    Let us know if there’s anything else we can do for you.

  • UBBI_Contratos
    Respondido em 27 de junho de 2024 às 13:38

    Thank you!