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Frank vieira nunesPerguntado em 22 de junho de 2024 às 13:30
Fiz uma recarga de 16.99 e não recebi meus Goldstar
Aí agente compra e jogo buga
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Adrian Besilla Jotform SupportRespondido em 22 de junho de 2024 às 13:40
Hi Frank,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.
Now, coming back to your question, can you explain a bit more about what happened to your form? Also, if you can take a screenshot of what’s happening, that will help us to better understand what’s going on. We have a guide about how to do that here.
Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.
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frankvieira8Respondido em 22 de junho de 2024 às 13:45
Eu quero se vcs vão fazer a minha recarga
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Eduardo_Cam Jotform SupportRespondido em 22 de junho de 2024 às 15:25
Olá Frank,
Obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform. Nós aqui da Jotform somos uma empresa que desenvolvemos formulários online, e não disponibilizamos nenhum tipo de jogo em nossa plataforma, muito menos algum tipo de recarga. Todos os serviços que oferecemos estão disponíveis aqui. Poderia nos dar mais detalhes sobre o que está se referindo? Também ajudaria se pudesse tirar um screenshot, aí podemos lhe auxiliar melhor. Temos um guia sobre como fazer isso aqui.
Após recebermos uma resposta sua, teremos uma ideia melhor do que está acontecendo e como ajudar.
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frankvieira8Respondido em 22 de junho de 2024 às 15:35Eu fiz uma recarga de 16.99 no Pix e minhas moedas não cairão no jogo
Em sáb., 22 de jun. de 2024, 16:25, Jotform <noreply> escreveu:
</noreply>... -
Eduardo_Cam Jotform SupportRespondido em 22 de junho de 2024 às 16:03
Olá Frank,
Não sabemos sobre o que você está se referindo, já que não lidamos com nenhum tipo de jogo. Gentileza nos envie uma captura de tela para podermos ajudar. Temos um guia sobre como fazer isso aqui.
Após recebermos uma resposta sua, teremos uma ideia melhor do que está acontecendo e como ajudar.