Como personalizar minha pesquisa com lógica condicional?

  • marketingigher
    Perguntado em 18 de junho de 2024 às 09:40

    Elaborei uma pesquisa de Satisfação na plataforma de vocês, mas gostaria de personaliza-la da seguinte forma:

    Fiz perguntas de 1 a 5 estrelas onde 1 insatisfeito e 5 muito satisfeito.

    Dessa forma gostaria que aparecesse um quadro com a seguinte descrição: Se você não ficou completamente satisfeito na pergunta anterior, poderia nos contar o motivo?

    Porém, só gostaria que esse quadro aparecesse quando o cliente responder abaixo de 3 estrelas.

    Da pra fazer isso?

  • Eduardo_Cam Jotform Support
    Respondido em 18 de junho de 2024 às 11:13

    Olá Marketing Igher,

    Obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform. Claro, é possível sim. Para isso, iremos criar uma lógica condicional em seu formulário. É sem simples, me permita te mostrar como:

    Primeiramente, precisamos ocultar no formulário todos os campos com a pergunta "Se você não ficou completamente satisfeito na pergunta anterior, poderia nos contar o motivo?". Realizar o procedimento abaixo com todos. 

    1. Em Criador de Formulários, selecione o campo desejado e clique no ícone Propriedades.
    2. Selecione a aba Avançado.
    3. Vá a até a parte de baixo e ative a opção Ocultar Campo.

    Como personalizar minha pesquisa com lógica condicional? Image 1 Screenshot 70

    E pronto. Agora estes campos não irão aparecer no formulário. Mas, iremos criar uma lógica para que eles apareçam somente quando a gente queira.

    1. Clique na guia Configurações na barra de navegação laranja na parte superior do Criador de Formulários.
    2. Selecione Condições no lado esquerdo da tela.
    3. Clique em +Adicionar uma nova condição.

    Como personalizar minha pesquisa com lógica condicional? Image 2 Screenshot 81

    • Selecione Exibir /Ocultar Campo e defina as condições como você vê abaixo:

    Como personalizar minha pesquisa com lógica condicional? Image 3 Screenshot 92

    E siga este padrão com todos os campos, conforme exemplo abaixo.

    Como personalizar minha pesquisa com lógica condicional? Image 4 Screenshot 103

    Como personalizar minha pesquisa com lógica condicional? Image 5 Screenshot 114

    Após realizar este procedimento com todos os campos desejados, este será o resultado.


    Como personalizar minha pesquisa com lógica condicional? Image 6 Screenshot 125

    Você também pode conferir este guia sobre Lógica Condicional.

    Experimente e informe-nos se precisar de outra ajuda.

  • marketingigher
    Respondido em 18 de junho de 2024 às 13:37

    Opa, ótimo Eduardo. Ajudou muito aqui. Obrigado !!!

 
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