Mais informações sobre segurança, armazenamento e suporte.

Prezada equipe da plataforma, estou interessado em utilizar seus serviços e gostaria de obter mais informações sobre os beneficios como seguranca armazenamento suporte

Olá Easy Termo Brasil,

Obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform. Agradecemos por utilizar nossos serviços. Claro, permita-me lhe mostrar mais detalhes sobre estes benefícios.

Sobre a segurança de nossos formulários e os dados nele inseridos, independente do plano que você use, todos os formulários são transmitidos por uma conexão Secure Sockets Layer (SSL) protegida de 256 bits usando um certificado SHA256. Esta é a proteção padrão da indústria. Para formulários criptografados, os envios são criptografados com RSA 2048 de alta qualidade no computador do usuário antes de serem transmitidos e armazenados com segurança em nossos servidores. Você pode conferir a Página de Segurança da Jotform para obter mais ideias sobre nossos recursos de segurança.

Sobre o armazenamento, os servidores de dados da Jotform estão localizados em uma arquitetura baseada em nuvem com Google Cloud e Amazon Web Services (AWS). Os data centers do Google Cloud estão hospedados em Iowa (EUA). Os data centers da AWS estão localizados em Frankfurt, Alemanha (UE) e Virgínia (EUA). Hospedar Jotform nessas principais plataformas de nuvem também nos proporciona alguns benefícios extras com a implementação de melhores práticas de segurança em áreas como gerenciamento do ciclo de vida de hardware, segurança física e infraestrutura de rede. Nossos servidores são atualizados e corrigidos regularmente.

Caso opte pelo plano Jotform Empresas, você pode escolher a localização física do seu servidor dedicado na nuvem e hospedar seus dados em qualquer lugar do mundo. Isto é especialmente importante para cumprir os regulamentos de privacidade de dados e requisitos de localização em países como Austrália, Canadá, Reino Unido e UE. Somente usuários e administradores de contas empresariais têm acesso ao servidor de dados. Se estiver interessado, você pode preencher este formulário para entrar em contato com nossa equipe de vendas corporativas.

E por último, mas não menos importante, nosso suporte para nossos clientes é 24 horas, 7 dias por semana, sendo geralmente respondido entre 30 minutos a 1 hora. Isso faz com que qualquer dúvida possa ser analisada e respondida por nossos especialistas rapidamente.

Entre em contato novamente se tiver outras dúvidas.