Integração de Webhook: Informações Extras Enviadas via Webhook

  • Cellar_V
    Perguntado em 5 de junho de 2024 às 09:06

    Ola, preciso de ajuda porque as informações de um campo estão vindo diferentes na planilha integrada do sheets e na integração via webhook.

    Esse formulário: https://www.jotform.com/build/241354244728659 (Nome: Formulário de Satisfação - Cellar Cave)

    Pergunta: {avaliacao_criterios}

    Integração de Webhook: Informações Extras Enviadas via Webhook Image 1 Screenshot 40

    O campo está configurado para as avaliações serem de 1 a 5, e no sheets aparece corretamente:

    Integração de Webhook: Informações Extras Enviadas via Webhook Image 2 Screenshot 51

    No entanto, aparece de 1-7 quando a informação é enviada via webhook:

    Integração de Webhook: Informações Extras Enviadas via Webhook Image 3 Screenshot 62

    Podem me ajudar a resolver esse ponto, por favor?

  • Sawyer Jotform Support
    Respondido em 5 de junho de 2024 às 09:32

    Hi Cellar_V,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, I cloned and tested your form and the same thing happened, so I created a ticket about it and escalated this to our Developers. Although we don't know exactly when the issue will be fixed, we’ll circle back to this thread when we have an update.

    Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.



Sua Resposta