Problemas de transfrência de formulário

Boa Tarde, não estamos conseguindo mover o formulário para a pasta compartilhada. Ao movermos ele desaparece e não conseguimos localizar.

Olá Sesc Bauru,

Obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform. Pode nos fornecer mais detalhes sobre o problema? Aparece algum erro ao mover o formulário ou o formulário é movido com sucesso e mesmo assim desaparece?

Caso apareça algum erro, nos envie um screenshot para podermos analisar melhor.

Assim que recebermos uma resposta sua, poderemos ajudá-lo com isso.

Ola, não aparece nenhum erro, somente a mesagem mudar o proprietário do formulário e clicamos em confirmar. A partir desta parte o formulário desaparece.

Hi Sesc Bauru,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, can you explain to us in details how are you moving the form to a shared folder? Better yet, can you take a video of the issue using Loom, and send us the Loom link to the video for us to see? You can also upload the video on Youtube if you prefer.

Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.