Acesso API/ Whatsapp

  • welenson
    Perguntado em 31 de maio de 2024 às 11:48

    Por gentileza, gostaria de saber se é possível integrar com o Jotform com ChatCenter utilizando o Api da ferramenta? A saber: temos esse api ligado ao Whatsapp Business e gostaríamos de integrá-lo apenas para facilitar o envio de mensagens a partir de contato informado de formulário preenchido (para comunicação direta).

  • Eduardo_Cam Jotform Support
    Respondido em 31 de maio de 2024 às 12:22

    Olá Welenson,

    Obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform. Infelizmente não temos uma integração direta com o ChatCenter, mas temos uma alternativa que seria a Make. (antigamente conhecido como Integromat), que funciona de maneira similar. A Integromat oferece uma solução que pode te auxiliar. É uma plataforma de integração de serviços online. O que precisará fazer, é realizar a conexão da tua conta Jotform com a Integromat. Este guia explica como fazer isso. Também irá precisar de uma chave API quando for autenticar a Jotform com o Integromat, então deixe-me explicar como gerar a chave na tua conta da Jotform:

    1. Clique na foto de perfil no topo da página.
    2. Clique em API no lado esquerdo da página.
    3. Clique no botão Criar nova chave.
    4. Clique em Somente leitura na chave criada e edite para Acesso total.

    Acesso API/ Whatsapp Image 1 Screenshot 20

    Pronto, utilize essa chave na integração da Integromat. Por fim, veja este guia para entender como tu pode automatizar os envios de mensagem no WhatsApp e também nosso guia sobre a integração.

    Experimente e entre em contato novamente se tiver outras dúvidas.