How to set a specific response limit per user to more than one?

  • tradebrf
    Perguntado em 27 de maio de 2024 às 10:11

    Vou rodar uma pequena promoção dentro de um mercado, em que a cada x valor gasto, o cliente vai ganhar uma tentativa numa ativação que teremos.

    Cada pessoa poderá ter até 3 tentativas por dia, em momentos diferentes do dia.

    How to set a specific response limit per user to more than one? Image 1 Screenshot 20

    Então a pessoa pode ter 1 tentativa no inicio do dia, e mais 2 no decorrer do mesmo dia.

    O problema é que a condicional que montei para esse processo está funcionando apenas parcialmente. Se marco as opções 1, 2 e 3, ela funciona perfeitamente e não deixa eu dar mais nenhuma entrada no formulário. Porém se eu eu marco apenas a opção 1, envio, e mais tarde tento enviar novamente com as tentativas 2 e 3, eu não consigo mais enviar por conta do campo exclusivo.

    Vou deixar o link para consulta:
    https://form.jotform.com/241363828004654

  • Lara Jotform Support
    Respondido em 27 de maio de 2024 às 10:52

    Hello tradebrf,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, I’ll need a bit of time to look into this. I’ll get back to you as soon as I can.

  • Lara Jotform Support
    Respondido em 27 de maio de 2024 às 11:21

    Hello tradebrf,

    Thanks for your patience and understanding. We appreciate it. Currently, you can only limit the form response per user to one using the unique submission or unique question option. While the feature that will allow you to limit the form responses to more than one submission per user isn’t currently available, rest assured we’re always working to add new services and features to Jotform. I've gone ahead and escalated your request to our Developers. When or if it's implemented depends on their workload, how viable it is, and how many other users request it. If there are any updates, we’ll circle back to this thread and let you know.

    Reach out again if you have any other questions.

Sua Resposta