Account Suspended

Caro Equipe de Suporte do Jotform,

Espero que este e-mail o encontre bem. Gostaria de abordar uma questão urgente relacionada à minha conta no JotForm. Recentemente, percebi que minha conta foi suspensa e gostaria de solicitar uma revisão e entender os motivos por trás dessa ação.

Sou um usuário dedicado do Jotform e utilizei os serviços da plataforma para [descreva brevemente o objetivo ou os tipos de formulários que você criou]. Durante meu uso, sempre segui os termos de serviço e as diretrizes da comunidade, garantindo que todas as minhas atividades estivessem em conformidade com as políticas do JotForm.

No entanto, estou perplexo com a suspensão da minha conta, pois não recebi nenhum aviso prévio ou explicação sobre as violações específicas que podem ter ocorrido. Estou totalmente disposto a colaborar com vocês para resolver qualquer problema e garantir que todas as questões sejam esclarecidas.

Por favor, peço que revisem minha conta e forneçam informações detalhadas sobre quaisquer violações identificadas, para que eu possa tomar as medidas necessárias para corrigir quaisquer problemas e evitar que isso ocorra novamente no futuro.

Agradeço antecipadamente pela sua atenção e assistência nesta questão. Estou ansioso para resolver essa situação e continuar usando os serviços valiosos do JotForm.

Atenciosamente,

Ana Santos

Hi Ana, 

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

I checked your account, and it appears that your form Login was flagged as phishing. This form is collecting password, which is a violation of our Terms Of Use. Please visit this page for things that you may not do regarding the platform. We've deleted the offending fields and reinstated your account. You should be able to log in now.

Let us know if you have any other questions.