Alterar os destinatários de e-mail com base na resposta do utilizador

  • VieiraJose
    Perguntado em 9 de maio de 2024 às 15:09

    Olá.
    Preciso que um formulario seja enviado por email para pessoas diferentes, dependendo da resposta.
    Exemplo: Se a resposta for CASA, enviar o relatório para o João e para Maria. Se a resposta for CARRO, enviar para o Paulo e para Rita. Se a resposta for AVIÃO, enviar para o Pedro.

    De que forma consigo fazer isso?

  • Jemuel Jotform Support
    Respondido em 9 de maio de 2024 às 17:42

    Hi Jose,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Portuguese Support agents are currently busy assisting other Jotform users. However, I'd be happy to help you in English using Google Translate and you can reply in whichever language you feel comfortable using. If you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again. 

    Now, let me help you with your question. To clarify, would you like to send the Notification Email to specific email addresses based on the user's answer? If so, that is possible by setting up a Change Email Recipient condition. Let me show you how:

    1. In Form Builder, click on Settings at the top.
    2. Click on Conditions on the left, and click on Add condition. Alterar os destinatários de e mail com base na resposta do utilizador Image 1 Screenshot 90
    3. Select Change Email Recipient. Alterar os destinatários de e mail com base na resposta do utilizador Image 2 Screenshot 101
    4. Now, set up the conditions. You can copy my conditions as shown below. Alterar os destinatários de e mail com base na resposta do utilizador Image 3 Screenshot 112 Alterar os destinatários de e mail com base na resposta do utilizador Image 4 Screenshot 123 Alterar os destinatários de e mail com base na resposta do utilizador Image 5 Screenshot 134
    5. Lastly, click on Save.

    Here's my result: Alterar os destinatários de e mail com base na resposta do utilizador Image 6 Screenshot 145 Alterar os destinatários de e mail com base na resposta do utilizador Image 7 Screenshot 156 Alterar os destinatários de e mail com base na resposta do utilizador Image 8 Screenshot 167

    Here's my demo form. You can clone it to test or inspect.

    Give it a try, and let us know if you need more help.