Como recuperar dados de um campo excluído?

  • Alpha_11
    Perguntado em 7 de maio de 2024 às 15:31

    Olá, tudo bem?


    Fizemos uma alteração de campo em um formulários porém as informações foram perdidos do que já foi preenchido, teria como recuperar?

  • Ana Jotform Support
    Respondido em 7 de maio de 2024 às 17:33

    Olá Leticia,

    Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Os dados de um campo estão associados a ele. Ao excluí-lo, todos os dados daquele campo são perdidos. O que você pode fazer para reaver estes dados é retornar teu formulário/tabela para uma versão anterior à exclusão dos dados. Vou te mostrar o que fazer:

    1. Na tua Tabela, clique nos dizeres em verde logo abaixo do nome da tua tabela para ver teu histórico de versões.

    Como recuperar dados de um campo excluído? Image 1 Screenshot 30

    2. Navegue pelas versões disponíveis e clique em Restaurar no canto superior direito da tela ao encontrar os dados que procura.

    Como recuperar dados de um campo excluído? Image 2 Screenshot 41

    Tenha em mente que isso reverterá tanto tua tabela quanto teu formulário para esta versão anterior. Caso seja melhor pra ti não restaurar estes dados para não modificar teu formulário, você também pode manualmente copiar os nomes em teu novo campo. Lembrando sempre que a exclusão de um campo do formulário removerá os dados associados a ele.

    Estamos à disposição.