Dificuldades com idioma do formulário

Estou cirando um formulário, a língua está como português, mas ao abrir fica em inglês.

Olá Ficha Cadastral Unilux,

Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Acessei este formulário, mas consigo vê-lo em Português, conforme configurado. Segue imagem do que vejo:

Você poderia nos explicar melhor o que exatamente está vendo em um idioma diferente? Se possível, envie-nos uma captura de tela do teu problema para que possamos entender melhor o que você precisa. Caso este não seja o formulário afetado, informe-nos também o link do formulário afetado.

Estamos à disposição.