Meu limite de upload não foi atingido

já foi excluído alguns formulários porem ainda esta mostrando como cheio, já fiz o passo a passo como foi mandado, de excluir e depois excluir da lixeira, preciso que verifiquem, pois sempre acontece esse mesmo problema.

Olá Delicadezas De Logo,

Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Verifiquei tua conta e esta consta atualmente com 4.83GB ocupados de 10GB disponíveis para armazenamento de uploads. Tenha em mente que podem levar alguns minutos para que o sistema recalcule teus limites após a exclusão de envios. Peço que observe se estes limites são refletidos do teu lado. Para visualizar seus limites, clique na tua imagem no canto superior direito das páginas Jotform.

Estamos à disposição caso continue precisando de ajuda.