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Castelli_SegurosPerguntado em 23 de abril de 2024 às 10:31
Olá, bom dia.
Gostaria de alterar o e-mail de destino para respostas dos formulários. Já fiz a alteração em configurações da conta e ainda chegam mensagens para o antigo e-mail cadastrado. Podem me ajudar, por favor? -
Ana Jotform SupportRespondido em 23 de abril de 2024 às 11:32
Olá Castelli Seguros,
Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. As notificações dos formulários não são obrigatoriamente vinculadas ao e-mail da tua conta. Sendo assim, é preciso que você acesse os teus formulários e edite-as pro endereço de e-mail que deseja usar. Vou te mostrar o que fazer abaixo:
- No Criador de Formulários, acesse a guia Configurações. Em seguida, navegue para guia E-mails, à esquerda.
- Passe com o mouse sobre a notificação e clique no ícone de lápis para editá-la.
- Na janela exibida, acesse a guia Destinatários.
- No E-mail do Destinatário, adicione o e-mail para onde deseja enviar sua notificação.
- Não esqueça de salvar suas alterações.
Pronto. Feito isso, as notificações do formulário editado serão enviadas pro e-mail que você desejar. Lembre-se que é preciso alterar as notificações dos demais formulários da mesma maneira.
Estamos à disposição.