Possuo plano free. Como funciona a atualização mensal?

Boa tarde.

minhas respostas ao meu formulário único é de menos de 100 respostas mensalmente. Comecei a usars o jotform em dezembro com respostas inferiores a 100, conforme é a proposta do plano free. Como a previsão de menos de 100 respostas mensais, gostaria de permanecer no plano free.

Porém, mesmo passando o período mensal, ou seja, cada mês, a quantidade de respostas não zerou. Preciso saber com é que faço para continuar no plano free, pois não tenho necessidade de mais de 100 respostas mensais.

Preciso saber, se não corro o risco de perder respostas, caso não atualize a s respostas a cada mês.

Grato pela atenção

aguardo resposta breve

Hello FeiraLivreSchlosser,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to assist you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd prefer to receive support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Moving forward, I have recalculated your monthly submission limit and it is now down to 3 Submissions from 76 submissions. You can visit and check our guide on this link to further understand your account usage and limits.

Let us know if you have any other questions.

OK. OBRIGADO PELA RESPOSTA BREVE. MAS AINDA FICOU UMA DÚVIDA: PA??RA ZERAR O NÚMERO DE RESPOSTAS MENSALMENTE, PRECISO APAGAR AS RESPOSTAS SUBMETIDAS? OU ELAS SERÃO EXCLUÍDAS AUTOMATICAMENTE, AO INICIAR UM NOVO PERÍODO DE TRINTA DIAS? E COMO POSSO SABER A DATA QUE INICIA O MEU PERÍODO MENSAL DE USO DO FORMULÁRIO?

Hello FeiraLivreSchlosser,

Thanks for getting back to us. There is no need for you to delete your previous submission for the monthly submission to be reset. Monthly submission will allow you to have 100 submissions on your forms. However, once you exceed a 100 monthly submission your form will be disabled but will not delete your submission.

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