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gutocarnevaliPerguntado em 26 de janeiro de 2024 às 12:20
Boa tarde,
Gostaria de cancelar um compra que fiz com vocês, pois achei que os valores seriam em reais e não vi que foi em dólares.
Peço desculpa pelo engano, mas gostaria de estornar o valor.
Seu serviço é muito bom, mas infelizmente não posso arcar com o valor
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Gian Jotform SupportRespondido em 26 de janeiro de 2024 às 12:33
Hi gutocarnevali,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.
Now, let me help you with your question. I canceled your subscription and refunded the payment.
Let us know if there's anything else we can help you with.
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gutocarnevaliRespondido em 26 de janeiro de 2024 às 13:21
Muito Obrigado mais uma vez e desculpe mais uma vez pelo transtorno, vou continuar utilizando dos seus serviços no modo gratuito.