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OHB_BackofficePerguntado em 15 de dezembro de 2023 às 12:24
Olá, boa tarde,
Pessoal, estou com uma dúvida referente a um item da integração do Jotform com o Pipedrive.
Na tela de integração tem a opção "Adicionar novos contatos e atualizar os existentes", porém, não acho de forma alguma como atualizar o contato ou a negociação, teriam como me ajudar com essa questão, preciso dessa informação para prosseguir na contratação da ferramenta
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Lucas Support Team LeadRespondido em 18 de dezembro de 2023 às 08:47
Olá Backoffice OHB,
Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. A integração com o Pipedrive permite a atualização somente de contatos. A atualização de contatos é feito por cruzamento de dados, avaliando a existência do contato pelo nome, telefone, e-mail ou organização. O Pipedrive automaticamente identifica, realiza o cruzamento e atualiza os dados. Ou seja, não é necessário realizar nenhuma configuração extra na configuração da integração, isso é automático.
A integração ainda não permite a atualização de uma negociação. Posso enviar uma solicitação de desenvolvimento para nossos desenvolvedores caso deseje esta funcionalidade.
Fico à tua disposição.