Atendimento ao Cliente com IA para Pequenas Empresas

Empodere pequenas empresas automatizando as interações com clientes, simplificando fluxos de trabalho e melhorando tempos de resposta. Ofereça suporte 24h, lide com consultas e personalize as experiências dos clientes — tudo isso sem a necessidade de programação ou configurações complexas. Expanda seu atendimento ao cliente facilmente e concentre-se no crescimento de seus negócios.

Veja os Agentes de IA Jotform em ação!

Vantagens

Suporte multicanal integrado

Interaja com clientes em diferentes canais, incluindo web, chat, telefone, WhatsApp, Messenger e outros, garantindo um suporte consistente onde quer que estejam engajados. Além disso, as empresas podem treinar continuamente os Agentes de IA com perguntas frequentes, documentos e cenários do mundo real para melhorar sua precisão.

Criação de Agentes de IA sem código

Crie facilmente Agentes de IA sem nenhum conhecimento sobre programação usando a plataforma intuitiva da Jotform. Personalize sua aparência, comportamento e respostas para alinhá-los à identidade da sua marca, garantindo uma experiência simples e engajadora para o cliente.

Captura e qualificação de leads

Colete e qualifique os leads automaticamente através de conversas interativas com IA. Ao avaliar as necessidades dos clientes, os Agentes de IA ajudam as empresas a se concentrarem nas oportunidades mais promissoras.

Agendamento de horários facilitado

Reduza tarefas de agendamento manual automatizando reservas, confirmações e lembretes de horários. Assim, os clientes podem gerenciar suas agendas facilmente com interações acionadas por IA.

Defina ações específicas

Personalize seu Agente de IA para executar tarefas específicas, como o envio de e-mails de acompanhamento ou a criação de tickets de suporte. Essa automação simplifica seu fluxo de trabalho e aumenta a eficiência operacional.

Casos de uso para pequenas empresas

Engaje melhor o cliente automatizando respostas, coletando dados essenciais e personalizando interações. Seja para consultas, agendamento de horários ou coleta de feedback, as soluções orientadas por IA tornam as operações comerciais mais eficientes e profissionais.

Atendimento ao cliente com Agentes de IA

Os Agentes de IA respondem a perguntas frequentes, solucionam problemas básicos e orientam os clientes nos processos de negócios, reduzindo o tempo de espera e aumentando a satisfação do cliente.

Reserva e agendamento de horários

Pequenas empresas podem automatizar o agendamento de horários, permitindo que os clientes agendem e reagendem reuniões através de uma interface de IA conversacional.

Qualificação automatizada de leads

Os Agentes de IA coletam e avaliam as consultas de potenciais clientes, identificando leads qualificados com base nas respostas dos usuários. Isso simplifica os esforços de vendas e garante que os empresários se concentrem em prospectos de alta prioridade.

Coleta de feedback dos usuários

Simplifique o processo de coleta e análise do feedback do cliente. Através de interações conversacionais, incentive os usuários a compartilhar suas experiências, fornecendo insights valiosos que ajudam as empresas a melhorar seus produtos e serviços.