Atendimento ao Cliente com IA para ONGs

Os Agentes de IA Jotform permitem que as organizações forneçam um atendimento excepcional ao cliente, garantindo que doadores, voluntários e beneficiários recebam assistência e suporte em tempo hábil. Com disponibilidade 24h e interações personalizadas, os Agentes de IA ajudam as organizações sem fins lucrativos a aumentar o engajamento, simplificar as operações e se concentrar em sua missão.

Veja os Agentes de IA Jotform em ação!

Vantagens

Crie Agentes de IA facilmente

Organizações sem fins lucrativos costumam operar com recursos técnicos limitados. A plataforma no-code da Jotform permite que as organizações criem e personalizem Agentes de IA facilmente, dando-lhes a capacidade de aprimorar o atendimento ao cliente sem a necessidade de amplo suporte de TI.

Interações conversacionais

Entender as necessidades dos doadores e voluntários é fundamental para as organizações sem fins lucrativos. Os Agentes de IA Jotform podem coletar e organizar dados valiosos através de conversas engajadoras, ajudando as organizações a adaptar seu alcance e melhorar a prestação de serviços.

Defina ações específicas

ONGs podem automatizar diversos processos, como o envio de e-mails para confirmação de doações ou a criação de tickets de suporte para consultas. Esse recurso simplifica os fluxos de trabalho, permitindo que a equipe se concentre em tarefas de maior impacto.

Opere em várias plataformas

ONGs precisam alcançar seu público onde quer que ele esteja. Os Agentes de IA Jotform fornecem atendimento consistente ao cliente em diferentes plataformas, garantindo que os doadores e beneficiários possam se conectar com a organização pelo canal de sua preferência.

Personalize a aparência do Agente

Manter uma forte presença de marca é essencial para as organizações sem fins lucrativos. Jotform permite que as organizações personalizem seus Agentes de IA, garantindo que eles reflitam a missão e os valores da ONG, criando uma interface identificável e confiável para os usuários.

Casos de uso para ONGs

Os Agentes de IA Jotform são projetados para atender às necessidades exclusivas das organizações sem fins lucrativos, fornecendo soluções personalizadas que otimizam a comunicação e o suporte. Ao automatizar consultas frequentes e oferecer assistência em tempo real, estas ferramentas de IA permitem que as organizações se concentrem em sua missão principal, garantindo que todas as partes interessadas recebam a atenção que merecem.

Engajamento de doadores

Os Agentes de IA Jotform podem interagir com os doadores em tempo real, respondendo a perguntas sobre processos de doação, fornecendo atualizações sobre campanhas de arrecadação de fundos e oferecendo mensagens de agradecimento personalizadas. Isso promove uma conexão mais forte entre a organização e seus apoiadores, incentivando contribuições regulares.

Coordenação de voluntários

Organizações sem fins lucrativos frequentemente dependem de voluntários para cumprir suas missões. Os Agentes de IA podem ajudar na programação, responder a perguntas frequentes sobre funções de voluntariado e fornecer recursos de treinamento, garantindo que os voluntários se sintam assistidos e informados ao longo de sua jornada.

Gestão de eventos

Do credenciamento ao acompanhamento pós-evento, os Agentes de IA Jotform simplificam o processo de gestão de eventos. Eles podem lidar com consultas sobre informações do evento, auxiliar na emissão de ingressos e obter feedback, tornando toda a experiência perfeita para os participantes.

Suporte aos beneficiários

Organizações sem fins lucrativos atendem a diversas comunidades, e os Agentes de IA podem oferecer assistência personalizada aos beneficiários. Ao responder perguntas sobre os serviços disponíveis, critérios de qualificação e processos de inscrição, estes agentes garantem que os indivíduos recebam a ajuda de que precisam prontamente.