Blokada dostępu do formularza

Dzień dobry, proszę o informację, co może być przyczyną odmowy dostępu do formularza (z pozycji wypełniającego) w planie darmowym. Pod koniec września br. formularz został zawieszony z uwagi na przekroczenie liczby odpowiedzi. Niestety, miesiąc się zmienił a blokada istnieje nadal.

Hi FundacjaArte,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Polish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Polish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. I see that all your limits are in good standing. I've cleared your form caches. Can you try logging out and in? If you're still having the same issue, can you take a screenshot of what’s happening and send it to us? This guide will show you how to do that. If you can share the link to your form, I can check it out and see what’s going on.

Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.