-
TomaszAsked on 6 listopada 2022 08:21
Dzień dobry.
Dzisiaj dokonałem transakcji na stronie The North Face. Wybrałem opcję przelewy24, pieniądze zostały wybrane z konta, ale w pewnym momencie przy powrocie do sklepu pojawił się błąd ,,expired” your session has expired or coockies…Dzwoniłem na infolinię przelewy24 jednak tam powiedzieli mi, że transakcja przebiegła prawidłowo i pieniądze zostały przekierowanie do państwa. Niestety nie strony sklepu nie ma żadnego potwierdzenia złożenia zamówienia. Co teraz mam zrobić? Bardzo proszę o szybką pomoc.
-
Sheena Jotform SupportReplied on 6 listopada 2022 09:14
Hello Tomasz,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Polish Support is not available at the moment, so if you prefer to receive a reply in Polish, there would be a delay. Could you please provide us with the website where you filled out the form so we can check if your submission went through?
Once we have a better idea of what’s going on, we’ll be able to come up with a solution.