Konto zawieszone: zbieranie danych logowania.

  • Oliwia Paczkowska
    Asked on 29 września 2024 11:23

    Dzień dobry mój formularz, konto oraz aplikacja zostały zablokowane używam ich do pracy i pomaga mi to w Automatyzacji wszystkich danych. Przez blokadę uniemożliwiło mi tą pracę. Bardzo proszę o informację czy można odblokować moje konto lub ewentualnie czy można odblokować na zasadach warunkowych usunięcia rzeczy które nie spełniają warunków korzystania z niej.

  • Eliza Jotform Support
    Replied on 29 września 2024 12:02

    Hi Oliwia,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Polish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Polish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, your account was suspended because you’ve got a form named "Formularz" that’s breaking our Terms of Use by collecting login credentials.

    Konto zawieszone: zbieranie danych logowania Screenshot 20

    I've deleted the offending field and reactivated your account. You should be able to log in now.

    Reach out again if you need any other help.