Foutmelding link "Deze verbinding is niet privé" - DRINGEND

  • hofterkoudenborm
    Gevraagd op 26 oktober 2023 om 06:52

    Beste


    Ik maakte een formulier aan deze heeft 2 weken gewerkt en nu willen er zich mensen inschrijven en wanneer ze op de link klikken krijgen ze de melding "Deze verbinding is niet privé".

    Wanneer ik zelf via mijn form inlog kan ik het formulier nog steeds aanklikken en bewerken.

    Wanneer ik het probeer in te vullen krijg ik volgende melding

    "Je verbinding is niet prive" "Kwaadwillende gebruikers proberen mogelijk uw gegevens te stelen van form.jotform.com (bijvoorbeeld wachtwoorden, berichten of creditcards).

    "NET...ERR-CERT_COMMON_NAME_INVALID

    Graag dringend een oplossing want er willen zich mensen inschrijven en link werkt niet.

    Mvg

    Ann Dieleman

    0474 565631

    Jotform Thread 8546971 Screenshot
  • Lorenz Jotform Support
    Geantwoord op 26 oktober 2023 om 09:03

    Hi Ann,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. I'd like to let you know that I am using a translation tool to provide assistance, but if you prefer to receive help in your native language, we can forward this ticket to our Dutch Team. However, keep in mind that it could take longer to receive a response from them. 

    With that being said, we have a known issue where users get that error when accessing the form using form.jotform.com, because some ISP in Belgium has blocked that domain. Our Developers are aware of the issue; thus, we recommend you share the form to your users using the eu.jotform.com domain.

    For example:

    Let us know if there's anything else we can help you with.