Waarom wordt ingevoerde tekst automatisch verwijderd?

  • whdirkse
    Gevraagd op 29 september 2023 om 03:17

    Ik vul mijn vragen in per blok, na wat wijzigingen verdwijnt een deel van de zin die ik heb ingevuld. Hoe kan dit?

    Voor afbeeldingen geldt hetzelfde; ik upload afbeeldingen bij een vraag en die verdwijnen als ik opnieuw met de enquete aan de slag ga.

    Alvorens ik de betaalde versie ga gebruiken: Is Jotform stabiel? Het lijkt erop, dat de survey bouwer nog tal van bugs heeft en lijkt nu niet erg gebruiksvriendelijk; ik moet enquetes na bouwen nalopen op missende afbeeldingen en tekst.


  • Anthony_E
    Geantwoord op 29 september 2023 om 07:25

    Hello Wouter,

    Thanks for using Jotform. Unfortunately, our Dutch Support agents are currently busy helping other Jotform users at the moment. I'm going to reply to you in English, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd prefer to receive support in Dutch let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    I have inspected your form, and everything seems to be functioning correctly. The issue you encountered might be temporary or related to your browser. If the issue persists, could you please provide us with the console logs and a screenshot of the issue? I have also cleared your form caches to prevent any old cache-related problems.

    You can follow our guide on How to Get a Console Report from Most Common Browsers to obtain console logs. Additionally, we have a tutorial here explaining how to send screenshots to our support forum, which would help us in understanding the issue.

    Once we hear back from you, we'll be able to move forward.