Hoe maak ik een bevestiginsmail na een betaling?

  • Steven_Schoenmakers
    Gevraagd op 22 augustus 2023 om 15:32

    Beste het is mij niet mogelijk een bevestigingsmail te maken. Er wordt gevraagd naar wie de mail zou moeten worden verzonden. Ik kan hier dan ook nog niemand in toevoegen want dit zijn nieuwe klanten die bij een bestelling een bevestiginsmail moeten ontvangen. Zie foto. Wat moet ik doen?Hoe maak ik een bevestiginsmail na een betaling? Image 1 Screenshot 20

  • Christian Enterprise Support
    Geantwoord op 22 augustus 2023 om 20:16

    Hi Steven,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. I’m sorry you're having difficulties with this. Unfortunately, our Dutch Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Dutch, let us know, and we can have them do that. But keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. Please note that the Recipient's Email is mapped to one of your form's email fields, this is the address to which the autoresponder email is sent following submission. However, since you do not have an email address field on your form, the Autoresponder Email will not function. You can add this field to your form, as it is required for the email responder to operate correctly. Let me walk you through it:

    • When you click the Add Form Element + button, the form elements screen appears on the screen's left side.
    • Find the email address element under the Basic tab, then add it to your form.
    • Return to the Autoresponder Email settings and map the recipient's email address. 

    Hoe maak ik een bevestiginsmail na een betaling? Image 1 Screenshot 20

    That's it. Let us know if you have any other questions.