De inzendingen teller van mijn petitie is niet langer zichtbaar op mijn formulier

Hallo

Een tweetal dagen geleden lanceerden we een petitie over de Tunesiëdeal van de EU. Tot nu werkte alles prima, maar plotseling is de widget van de inzendingen teller niet meer zichtbaar. Dat is heel vervelend.

Ik kan ook geen nieuwe inzendingen teller toevoegen, want die werkt helemaal niet. Ook in ons vorig formulier werkt die teller plots niet meer.

Kan je dringend kijken wat er verkeert loopt?

Het gaat om dit formulier:

https://eu.jotform.com/build/232110715243341

De teller staat onder de tekst 'Voeg je naam toe en zet mee druk op onze politici'.

Alvast bedankt voor de hulp.

Hade Vanhoutte

Bijkomende opmerking.

Ik checkte juist de tabel met de inzendingen, en daar werkt de teller blijkbaar ook niet meer. Kan je die corrigeren, zodat de inzendingen wel meetellen?

Bedankt

Hade

Blijkbaar is de widget terug zichtbaar. Enig idee wat er verkeerd liep?

Kan dit nog opnieuw gebeuren?

Hi Hade,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Dutch Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Dutch, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. We received similar reports recently and we're happy to let you know that the issue has been resolved by our developers. Everything should be working correctly now. Please check out the screenshot below of your form:

We're sorry for any inconvenience caused and thanks for your understanding.

Let us know if you need any help.