Remove Captcha

Beste Jotform,

Eén van onze klanten meld dat hij na het invullen van zijn formulier een I am human melding krijgt.

Klant vind dit vervelend en vraagt mij dit uit te schakelen, echter zie ik deze optie nergens aan staan.

Kunnen jullie mij helpen dit uit te zetten?

Budget Broodjes Bedrijfskantine ~ Gaiyo - Jotform Form Builder

Hi Budget_Broodjes,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Dutch Support agents are currently busy helping other Jotform users at the moment. I'm going to reply to you in English, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd prefer to receive support in Dutch let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Please note that if we receive multiple submissions from the same network/IP address, our spam protection/Captcha system may be triggered, even if you haven't added a Captcha widget to your form. I've gone ahead and whitelist your form. Whitelisting should solve this situation.

Let us know if you need any more help.

Beste Anthony,

Heb je direct op 15 mei de lijst gewhitelist? Want het bedrijf heeft op woensdag 17 mei weer een captcha melding gekregen aan het einde van het invullen van de lijst.

Ik hoor graag hoe dit nu opgelost kan worden, en ook per wanneer zodat ik de klant hiervan op de hoogte van stellen.

Groetjes Paulien

Hoi Paulien,

Bedankt voor het contact opnemen met Jotform Support. Ik heb u hele account op de whitelist gezet. Kunt u testen of het probleem nu is opgelost?

Ik hoor het graag als u nog verdere hulp nodig heeft.