formulier komt niet aan

  • Sparnaaij
    Gevraagd op 14 mei 2023 om 13:42

    Hoi,

    Hoe komt het dat het groei/ emotie reset formulier niet verzonden wordt naar het mailadres siwalette.c@2college.nl?

    De formulieren doelen stellen en status praesens gaan wel goed namelijk. Kunt u mij helpen?

    Groetjes,


    Rins

  • Justin_E Jotform Support
    Geantwoord op 14 mei 2023 om 16:10

    Hi Sparnaaij,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Dutch Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to assist you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd prefer to receive support in Dutch, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, I'll help you with your question. Can you please provide us with your form URL link so we can investigate this further? If you can take a screenshot of what’s happening, that will help us to better understand what’s going on. We have a guide about how to do that here.

    We'll be able to move forward once we hear back from you.

  • Sparnaaij
    Geantwoord op 16 mei 2023 om 03:29

    Thanks Justin,

    It's all about this form: https://eu.jotform.com/build/211011360409035

    Let me know if you need anything from me.

    Rins

  • FrankG_translator
    Geantwoord op 16 mei 2023 om 06:51

    Hoi Rins

    Bedankt voor het contact opnemen met Jotform Support. U geeft aan dat er geen notificatie gestuurd wordt naar het e-mail adres: siwalette.c@2college.nl wanneer het formulier groei/ emotie reset wordt ingevuld. Ik heb het formulier bekeken en zie in de instellingen dat het notificatie e-mail adres info@ganaarrins.nl is. U kunt het e-mail adres makkelijk aanpassen. Ik zal u laten zien hoe u dit kunt doen.

    • Open uw formulier in de Formulier Bouwer en klik op Instellingen in de oranje balk.
    • Klik op Emails aan de linker kant.
    • Beweeg u muis over de notificatie en klik op het Pen Icoontje.
    • Navigeer naar het Ontvangers Tab blad.
    • Verander het Email Ontvanger adres.

    formulier komt niet aan Image 1 Screenshot 20

    Probeer het uit en laat even weten of het probleem is opgelost.