-
Ella De MeulderGevraagd op 21 maart 2023 om 12:04
Beste, ik heb een account aangemaakt op jotform. Ik heb voor de betalingsoptie apple and google pay gekozen. Ik heb dan ook een account aangemaakt op strike om zo te kunnen inloggen en deze betaaloptie te gebruiken. Echter wanneer ik het formulier nu test komt er enkel de optie van google pay en link op. Maar het zou echt veel handiger zijn als zowel google pay en apple pay een optie zijn. Kunnen jullie mij helpen?
Bedankt.
-
FrankG_translatorGeantwoord op 21 maart 2023 om 12:24
Hallo Ella,
Bedankt voor het contact opnemen met Jotform support. Ik heb u formulier bekeken en zie dat zowel Google Pay als Apple Pay geactiveerd zijn. Het hangt echter af van het apparaat welke betalingsmogelijkheid beschikbaar is.
Apple Pay is alleen beschikbaar op apparaten van Apple zoals een iPhone waarop Apple Pay is ingesteld. Google Pay is beschikbaar op Android telefoons en de meeste browsers zoals Google Chrome.
Ik hoop dat deze informatie het verduidelijkt. Laat even weten als u nog verdere hulp nodig heeft.
-
ellademeulderGeantwoord op 21 maart 2023 om 13:02
Hoi frank,
Danku voor het snelle antwoord. Toch lukt het niet om die apple pay op apple toestellen te zien verschijnen. Zou dit aan iets anders kunnen liggen?
Bedankt alvast. Groet, Ella
-
FrankG_translatorGeantwoord op 22 maart 2023 om 03:21
Hoi Ella,
Bedankt voor u reactie. Graag zou ik toestemming hebben om u formulier in te vullen zodat ik kan testen wat het probleem is.
Nadat we van jou hebben gehoord, zullen we een beter idee hebben van wat er aan de hand is en hoe we kunnen helpen.
-
ellademeulderGeantwoord op 22 maart 2023 om 03:39
Hoi Frank
Gisteren hebben nog een paar mensen het getest en daar werkt het wel bij.
Bedankt voor de moeite.
Groet
Ella
-
FrankG_translatorGeantwoord op 22 maart 2023 om 03:50
Hoi Ella,
Bedankt voor u reactie. Dus het probleem is opgelost?
Ik hoor het graag als u nog verdere hulp nodig heeft.